Задача: создать концепцию, спроектировать, разработать и внедрить систему управления информационными киосками, планируемыми к установке в торговой сети.

На первом этапе информационный киоск должен обеспечить:
    * Заполнение и печать анкеты для получения накопительной дисконтной карты.
    * Информирование покупателя о накоплениях на дисконтных картах сети.
    * Информирование покупателя о цене на товар.
    * Возможность обращения напрямую к руководству компании.

В задачи проекта  также входило подобрать  устройство, используемое в качестве информационного киоска.

Решение:
Реализация проекта включала в себя несколько основных этапов:
    * разработка концепции, учитывающая бизнес-требования к функционалу информационного киоска и особенностей его эксплуатации, проведенная совместно со специалистами компании Л'Этуаль;
    * подбор оборудования, используемого в качестве информационного киоска;
    * выбор технологии и разработка функционала;
    * создание интерфейсов.

Наш партнер, компания «Фирма Электронные Деньги», осуществила подбор аппаратного обеспечения, а также обеспечила интеграцию, тиражирование и поддержку разработанного нами приложения, в котором мы взяли на себя не только создание дизайна, но и полное программирование функционала.

Вокруг нас очень много различных терминалов, и с каждым днем их становится все больше. Главная особенность этих машин – абсолютно безликий одинаковый интерфейс, поэтому, начав работу с одним терминалом, можно закончить ее у другого и даже не заметить этого.

Нашей целью было сделать привлекательный и уникальный продукт, создающий правильное настроение у покупателя парфюмерии и средств для красоты.

Для этого были созданы оригинальные трехмерные модели флаконов духов, которые стали функциональными «кнопками». А наглядная анимированная демонстрация необходимых действий помогает покупателю не запутаться в происходящем.

Благодаря совместной работе «Л'Этуаль», Электронные Деньги и «Articul Media», информационные киоски, построенные на базе многофункциональных устройств  Fujitsu TP-Trio, работают не только в режиме дополнительной кассы, но и являются мощным оружием в борьбе за повышение лояльности клиентов и сотрудников.

Результат:
    * синхронизация с общей базой данных позволяет клиенту мгновенно узнать баланс накопительной карты;
    * процесс заполнения анкеты для получения новой накопительной карты ускоряется в разы;
    * покупатель может узнать цену товара, не дожидаясь своей очереди в кассу;
    * руководство компании всегда владеет актуальной информацией о степени удовлетворенности своих клиентов качеством предоставленных услуг.

Мини-ролик: http://articulmedia.ru/projects/316/

О компании:
«Articul Media»
107045 Москва, ул. Электрозаводская, д. 27 стр. 6, 2-й этаж
+7 (495) 981-6278
+7 (495) 981-6279

http://www.articul.ru/
info@articul.ru